tugas 9

pertanyaan kasus : Rita Setia kepada pekerjaanya??

SOAL :

1). Analisa pertanyaan Rita terakhir, “kami sesungguhnya tidak berkomunikasi secara baik”. Apa status komunikasi atasan-bawahan dalam peristiwa ini ? Katz dan Khan telah mengidentifikasikan lima tujuan proses komunikasi atasan-bawahan. Sebutkan lima tujuan atau maksud proses tersebut yang diabaikan dalam kasus ini !

2). Apakah ada implikasi-implikasi dalam peristiwa (kejadian ) ini untuk komunikasi atasan-bawahan dan untuk komunikasi interaktif ?

3). Apa hambatan-hambatan terhadap komunikasi efektif dalam kasus ini ?
jawab
1. Dalam kasus ini, Ramon (boss) tidak memberikan petunjuk yang lebih spesifik (jelas) dalam bekerja cuma memberikan arahan saja tapi dibiarkan saja Rita untuk melakukan tugas ya dan tidak memberi informasi mengenai prosedur atau tata cara yang berlaku dalam bekerja kepada Rita (bawahan) sehingga Rita terima begitu saja pekarjaan ya.
2..Ya, Ada implikasi dalam 2 komunikasi tersebut. antara kedua orang yaitu atasan yang dimana Ramos dan bawahan yang dimana Rita Kurangnya penyampaian
yang baik atau jelas sehingga atasan dan bawah tak ada yang menyambung.
3. hambatannya ,didalam kasus tersebut masih kurang bisa di pahami dan kurang yang koordinasi yang bagus antara atasan dan bawahan sehingga terjadi konflik batin antara atasan dan bawahan .